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新闻公告
市人民医院履职尽责公开承诺书
发布时间:2015-09-14 浏览次数:5188次 信息来源:原创文章
         为进一步加强医院作风建设,提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力,全力解决人民群众反映强烈的突出问题,以更好的医疗服务惠及人民群众,办好人民满意医院,我们郑重承诺:

  一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律,严格执行医院各项制度规定;加强行业自律,依法执业行医;规范诊疗行为,完善诊疗流程,坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;加强医患沟通,维护患者合法权益,构建和谐医患关系。

  二、落实惠民服务。坚持文明优质服务,尊重患者,关爱生命;实行预约诊疗,加强导诊分诊,改善群众就医体验;执行医疗收费政策,规范医疗服务收费;落实双向转诊制度,缓解群众看病难、看病贵问题。

  三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“六项要求”,执行医疗行风建设“九不准”;严查违法违纪行为和服务不优问题,严肃追责问责,做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“五年同创”活动,营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

  四、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读,及时解答群众咨询,合理引导群众监督;畅通群众利益诉求渠道,建立来信、来访、电话、网络投诉举报平台;执行首访负责制,认真调查处理群众信访投诉,对群众反映的问题100%进行核查,对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

  以上承诺,欢迎社会各界监督!

  监督电话:0714-8768285

预约挂号
0714-3188999 0714-8765627
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