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新闻公告
【暖心服务】八旬患者手写感谢信!大冶市人民医院
发布时间:2025-08-28 浏览次数:135次 信息来源:原创文章

一封手写感谢信,
承载着患者家属最真挚的感激。
近日,大冶市人民医院东风路院区全科医学科收到了一封来自八旬患者家属的感谢信。

01

暴雨夜的那盏灯,不仅照亮了急诊室的忙碌身影,更点亮了医者仁心的光辉 
8月11日凌晨三点,大雨倾盆,八旬老人冯先生突发腹痛难忍。家属抱着试试看的态度来到东风路院区,原以为老院区资源有限,却惊喜地发现这里依然灯火通明,急诊流程顺畅。
从挂号、问诊到CT检查、入住病房,全程高效有序,医护人员热情周到的服务让患者家属倍感安心。
✓ 急诊24小时畅通无阻
✓ 从挂号到CT检查全程专人引导
✓ 医护人员主动为淋湿的老人递上热水
“以为医院搬走了会冷清,没想到每个岗位都有人!”家属在信中特别提到,这种温暖的服务让老人们倍感安心。

02
手机一响,新院区专家马上连线,多学科会诊,患者安心 
住全科医学科后,患者病情得到快速响应:

❤全科医学科蔡主任迅速联动新院区叶主任团队共同会诊;❤唐玉珍等医护人员精准定制治疗方案;❤仅用三天时间便帮助患者解除病痛、恢复健康。

“早上查房时,两个院区的专家一起出现在病床前。”家属感动地表示,这种“一院两区”无缝衔接的模式,充分展现了医院强大的技术实力和团队协作能力。

03
老院区的“新使命” 
银发就医"绿色通道"这样打造:
为医院“一院两区”战略的重要支点,东风路院区聚焦老年患者需求:
★ 保留24小时门急诊、检验、药房等基础功能
★ 重点发展老年病科、全科医学科
★ 与罗桥院区实现"检查结果互认、专家资源共享"
“老院区留下了这支好队伍,创造了特别的服务模式,方便了老百姓!”“我们八九十岁的人,就图个看病方便!”患者家属的这些感慨,正是医院“一院两区”的初衷——让群众在家门口就能享受到高水平的医疗服务。
【实力背书】三级甲等的"双院区"密码
大冶市人民医院始建于1946年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院,也是湖北理工学院第二附属医院、同济大冶医联体医院、湖北省助理全科医生培训基地。医院现有罗桥(中心)和东风路两个院区。

为方便患者就医,医院创新采用“摆渡车15分钟一班、信息系统实时互联、专家团队双区轮值”等管理模式,确保医疗资源高效流动。建院78年来,始终践行“人民医院为人民”的承诺。
一封感谢信,浓浓医患情。对医护人员而言,它不仅是肯定,更是一份沉甸甸的责任。今后,医院将继续优化“一院两区”服务:

□ 扩大老年病特色诊疗范围
□ 开通"银发就医"专属通道

让更多患者感受到:优质医疗,可以既有高度又有温度。

预约挂号
0714-8720132
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